读懂明珠湾城市运营的“智慧密码”，打开未来之城的一扇门

智慧运营

#初步数字化1.0迈入多元应用场景集成2.0

#协同治理运行效能逐步优化

#远程管理的智慧场景变为现实

未来城市 ·高效智能

你心目中的未来之城是什么样子？千般想象，照进生活，未来城市的具象化离不开高效而智能的运营管理工作。在明珠湾起步区灵山岛尖，城市片区一体化综合运营管理正朝着数字化、精细化、场景化、集约化方向发展，致力于打造成为集聚高能级资源要素、绿色生态宜居宜业的滨海城市。

01

打造智慧指挥中心

明珠湾城市运营数字化再升级

2019年以来，明珠湾管理局围绕“安全、服务、管理”三大主题建设数字化综合管理平台，以智能控制、网络化管理、优化决策与调度等先进技术，搭建适合规划、建设与管理实践的数字化体系。利用计算机技术和手段，全方位信息化处理区域内人、车、物及相关系统数据并加以利用，从而实现数字化信息管理及指挥决策管理。

颇有亮点的是，依托城市运营管理中心平台建设基础，明珠湾管理局打造“智慧指挥中心”，通过上线视频汇聚分析平台，融合包括儿童走失追溯、渣土车违规识别、车辆违停识别、占道堆物、占道经营等在内的多种智能视觉识别算法，实现问题的发现、取证、追溯及报送等流程，全程智能化识别、处理，着重解决了多项城市治理痛点。这也标志着灵山岛尖城市片区智慧运营从单点设施初步数字化的1.0阶段，迈入多元应用场景集成的2.0阶段，对明珠湾区未来城市的创新发展具有重要意义。

打造智慧指挥中心

02

丰富“明珠管家”功能

明珠湾城市运营精细化做服务

城市治理要以“绣花”功夫推进城市治理精细化、人性化，将人文关怀渗透进城市的每处肌理。明珠湾管理局探索服务市民应用场景，打造了“明珠管家”小程序、“智慧停车”系统等，并接入管理平台统一管理，为市民提供“找景点、找停车场、找便民驿站、帐篷预约、施工报备、共建共管问题上报”等便民服务。其中，“智慧停车系统”可实时查看全区域停车场情况，及时解决车主遇到的问题，优化公共停车场运行效能；“帐篷预约”功能实现了游客露营秩序管理，有效开展节假日期间的城市运营工作，保障游客安全、营造良好氛围；“共建共管问题上报”功能让公众一起参与城市运营，进一步提高公众协同治理的参与度。

南沙区不动产登记网上申办便民服务点

此外，南沙区不动产登记网上申办便民服务点亦进驻明珠湾起步区城市运营管理中心，指引办事群众在此进行不动产登记资料查询、网上申办登记等业务。该服务点由南沙区规自局、区税务局、明珠湾管理局共同设立，推动“互联网+不动产登记”服务进明珠湾区，实现群众“少跑腿”“不跑腿”，进一步深化创新便民利企的服务模式。

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丰富“明珠管家”功能

03

呵护灵山岛尖舒适环境

明珠湾城市运营场景化多应用

智慧化、精细化管理的实现将有效提高城市管理效率。为此，明珠湾管理局携手华南农业大学开展无人机施肥试验，解决人工施肥作业高耗低效的问题，还能根据绿植繁疏变量，把肥料“补缺”到位，以保证整片区域绿植同样茂盛，实现高品质的园林养护，助推灵山岛尖打造成为“绿色生态示范区”。

不仅如此，在灵山岛尖，每一个垃圾桶都有自己的“身份证”——物联二维码。只需扫扫码，就能马上了解到它准确、详细的运营维护情况，同时联动数字化综合管理平台，与一线工作人员共同运作，管理者能随时远程了解果皮箱的清运状况，将远程管理的智慧场景变成了现实，便捷、高效，为游客呈现一个舒适美好的游玩环境。

呵护灵山岛尖舒适环境

灵山岛尖通过智慧运营的有效措施，实现年综合服务管理费用成本节约40%左右，智慧运营措施降本增效效果显著，实现了资源成本的最优化。

未来，明珠湾管理局将继续提升城市现代化治理能力，以更大力度提高城市精细化管理水平，持续探索城市运营工作数字化、智慧化，打造南沙城市管理新标杆。

出品|明珠湾管理局

来源|运营管理处

作者|林蒙溪

编辑|赵子萱

编审|林丹贤

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